Contact
Les questions qu'on nous pose le plus.
Mon artisan pourra-t-il l'installer ?
Nos colonnes utilisent le raccord standard G 1/2, celui de la grande majorité des installations françaises. Avant votre achat, décrivez-nous vos arrivées d'eau : nous confirmons la compatibilité. Après, votre artisan reçoit le Dossier Artisan et peut nous appeler directement.
La pièce sera-t-elle comme sur les photos ?
Nos photos de détail ne sont pas retouchées et chaque cote est indiquée. Si la pièce ne correspond pas, nous la reprenons à nos frais.
Et si le colis arrive abîmé ?
Chaque colis est assuré. Envoyez-nous une photo dans les 48 h : nous expédions le remplacement, sans attendre le retour.
Combien de temps va-t-elle durer ?
Nous sélectionnons des matières faites pour durer : laiton, inox 304, céramique. Chaque pièce est garantie par écrit, pièces détachées disponibles.
Quand vais-je la recevoir ?
Expédiée sous 48 h, livrée en 5 à 7 jours ouvrés en France. La date estimée s'affiche avant le paiement, pour caler votre chantier. Livraison possible en Belgique et en Suisse.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, en 3 fois sans frais au moment du paiement, lorsque cette option est proposée pour votre commande.